Фокус внимания на подключение абонента Для телекоммуникационной компании ключевыми процессами являются подключение абонента к услуге и управление инцидентами. С точки
Рубрика: Инструментарий ARIS
Инструментарий ARIS – описание, анализ, регламенты
Первые шаги по процессному управлению. Не бойтесь начинать
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: «Все модели ошибочны, но некоторые полезны» – Уильям Эдвардс Деминг Специфика многих организаций российского бизнеса заключается в отсутствии конкуренции
Process Intelligence – анализ процесса техприсоединения
Process Intelligence в энергетике Развитию российской электроэнергетики и, в частности, развитию электросетевых компаний сейчас уделяется много внимания. Для электросетевых компаний