Standard Change Management (Association of Change Management Professionals)

Управление изменениями в организациях, одна из самых слабо проработанных областей управленческой науки, поэтому было приятно обнаружить инициативу по созданию стандарта

Как написать идеальный регламент бизнес-процесса

Одним из инструментов внедрения управления бизнес-процессами на практике является разработка, согласование, утверждение, рассылка и контроль исполнения регламентов бизнес-процессов. Именно регламент содержит

Референтные модели процессов от APQC

На курсах обучения управлению бизнес-процессами меня часто спрашивают, где взять референтные/эталонные модели бизнес-процессов для старта проекта по описанию бизнес-процессов. Самый

Конференция CNEWS BPM- Цифровая трансформация образования

20 сентября 2016 г. агентство CNews провело конференцию «BPM 2016: как добиться эффекта от использования». Мне повезло открывать мероприятие. Я

АПКИТ – Доклад по цифровой трансформации

13 сентября 2016 года в Москве состоялось очередное заседание Комитета АПКИТ по мониторингу развития ИТ индустрии по теме «Agile. Бимодальность

Список литературы для чтения

Очень часто на учебных курсах меня просят указать список литературы для чтения по управлению бизнес-процессами и организационному развитию. В данном

АПКИТ – цифровая трансформация от GARTNER

Недавно удалось присутствовать на мероприятии, посвящённом цифровой трансформации, проведенном АПКИТ. Первым выступал сотрудник Gartner, доклад был общий и рассказывал в

Регламентация процессов – регламенты и инструкции

Как добиться устойчивости работы Вашего предприятия, как быть уверенным в том, что поставленная задача будет выполнена вовремя и с надлежащим

Регламентация деятельности – насколько детальными должны быть регламенты?

Регламентация деятельности позволяет сделать работу организации более надежной и предсказуемой. В большинстве случаев с помощью регламентация деятельности позволяет повысить зрелость существующих