Интерес к анализу и оптимизации бизнес-процессов нарастает год от года. Если раньше приходилось больше заниматься описанием процессов, формализацией полномочий и
Рубрика: Управление бизнес-процессами
Управление бизнес-процессами (Business process management)
Управление по поручениям – плюсы и минусы
Во многих крупных компаниях на верхнем уровне управления часто используется такой способ маршрутизации заданий, как управление по поручениям. Такой подход
Process Intelligence – анализ процесса закупок
Process Intelligence показал проблемы в процессе закупок Анализ процесса закупок является одной из самых ключевых в настоящее время. Более четверти
Process Intelligence — анализ процесса подключение абонента
Фокус внимания на подключение абонента Для телекоммуникационной компании ключевыми процессами являются подключение абонента к услуге и управление инцидентами. С точки
Первые шаги по процессному управлению. Не бойтесь начинать
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: «Все модели ошибочны, но некоторые полезны» – Уильям Эдвардс Деминг Специфика многих организаций российского бизнеса заключается в отсутствии конкуренции
Process Intelligence – анализ процесса техприсоединения
Process Intelligence в энергетике Развитию российской электроэнергетики и, в частности, развитию электросетевых компаний сейчас уделяется много внимания. Для электросетевых компаний
Секреты успешных продаж
Интересно наблюдать, как идет продажа информационных систем. В большинстве случаев это происходит так: в компанию приезжает продавец и технический специалист.