Консалтинг

Разработка целей и показателей

    • Создание дерева стратегических целей
    • Определение показателей для контроля достижения целей
    • Формализация системы проектов и ответственных

    Создание процессного офиса

      • Подготовка положения о Процессном офисе
      • Разработка регламентов и инструкций
      • Подбор персонала в Процессный офис

      Моделирование бизнес-процессов

        • Создание методологии моделирования бизнес-процессов
        • Выбор инструментария моделирования
        • Обучение проектной группы

        Создание процессной модели

          • Построение карты бизнес-процессов
          • Определение полномочий и ответственности
          • Выбор процессов для оптимизации

          Расчет стоимости бизнес-процесса

            • Описание бизнес-процесса
            • Сбор данных для расчета стоимости операций
            • Расчет стоимости бизнес-процесса

            Имитационное моделирование бизнес-процесса

              • Моделирование бизнес-процесса
              • Сбор данных для имитационного моделирования
              • Формализация рекомендаций на основе имитационной модели

              Оптимизация бизнес-процесса

                • Моделирование и анализа бизнес-процесса
                • Подготовка предложений по оптимизации бизнес-процесса
                • Подготовка целевого бизнес-процесса и регламентов

                Регламентация бизнес-процесса

                  • Определение шаблона регламента
                  • Сбор информации по для создания регламента
                  • Создание и согласование регламента

                  Создание Банка идей

                    • Определение процесса управления идеями
                    • Разработка системы мотивирования
                    • Разработка форм сбора идей и отчетности

                    Внедрение системы контроля поручений

                      • Определение ключевых параметров системы
                      • Разработка учетных форм и регламента
                      • Разработка требований к ИТ-решению

                      Выбор информационной системы

                        • Определение требований
                        • Сбор данных о поставщиках
                        • Подготовка рекомендаций по выбору ИТ-решения