BPM CBOK

Обучение BPM CBOK

Обучение BPM CBOK рассказывает о Едином своде знаний по управлению бизнес-процессами (Business Process Management Common Body of Knowledge, BPM CBoK), который  создан Международной ассоциацией профессионалов в области управления бизнес-процессами (Association of Business Process Management Professionals – ABPMP) и называется  – Guide to the BPM CBoK.

Body of Knowledge (BoK)  –  содержит набор знаний, описывающий определенную профессиональную область, в данном случае область управления бизнес-процессами.

Обучение BPM CBOK

BPM – это область знаний, в которой определяются все ключевые понятия управления бизнес-процессами, развиваемые и детализируемые в данном документе. В CBoK управление бизнес-процессами определяется как «структурированный  подход к идентификации, проектированию, выполнению, документированию, измерению, мониторингу и контролю как автоматизированных, так и неавтоматизированных бизнес-процессов для достижения согласованных, целенаправленных результатов, увязанных со стратегическими целями организации».

BPM CBoK описывает девять областей знаний BPM, каждой из которых посвящена отдельная глава документа:

  • управление бизнес-процессами (business process management)
  • моделирование процессов (process modeling)
  • анализ процессов (process analysis)
  • проектирование процессов (process design)
  • управление эффективностью процессов (process performance management)
  • трансформация процессов (process transformation)
  • организация управления процессами (process management organization)
  • корпоративное управление процессами (enterprise process management)
  • технологии управления бизнес-процессами (BPM technologies)

Программа учебного курса BPM CBOK

Обучение BPM CBOK дает обзор библиотеки лучшего опыта в области управления бизнес-процессами третьей версии BPM CBOK.

Обучение BPM CBOK сопровождается кейсами из российской практики внедрения процессного подхода и может быть дополнен практиками для передачи ключевых навыков в области процессного управления.

Обучение BPM CBOK имеет варианты для прочтения руководителям, а также для прочтения бизнес-аналитикам, занимающимся внедрением процессного подхода и имеющим определенные навыки в данной области.

Обучение BPM CBOK может быть проведено в различных форматах от одного дня до пяти дней.

Глава 1: Руководство по BPM CBOK
Глава 2: Управление бизнес-процессами
Глава 3: Моделирование бизнес-процессов
Глава 4: Анализ бизнес-процессов
Глава 5: Проектирование процессов
Глава 6: Управление эффективностью процессов
Глава 7: Процессная трансформация
Глава 8: Процессная организация
Глава 9: Управление процессами предприятия
Глава 10: Технологии BPM

По вопросам проведения обучения BPM CBOK просьба обращаться по адресу: koptelovak@yandex.ru