Итак, дошли руки посмотреть инструментарий имитационного моделирования бизнес-процесса на сайте https://www.bpsimulator.com/ – учитывая бесплатность продукта, это достаточно уникальное предложение, особенно для обучения в формате online. Думаю попробовать сделать отдельную практику в новой версии online курса, посвященного моделированию и анализу бизнес-процессов на данном инструменте.
В целом отрисовка модели для имитационного моделирования бизнес-процесса не вызвала у меня особых затруднений, явно за основу была взята событийная цепочка процесса (EPC), которая использовалась в инструментарии ARIS Simulation.
На стартовом событии бизнес-процесса я установил генератор экземпляров бизнес-процессов, с учетом нескольких временных интервалов. Не хватало «нормального» распределения для генерации инцидентов по времени, правда это можно обойти через несколько временных интервалов.
Логические операторы в данной модели разработчиком не предусмотрены, поэтому логика развилок «вшита» в функцию, и именно там необходимо указать вероятности развилок, если они необходимы в рамках имитационного моделирования.
Параметры по объектам оказалось заполнить совсем не сложно, правда не хватило «occurrence» копий, как в инструментарии ARIS, пришлось делать несколько копий разных объектов исполнителей (дублировать роли). Немного нелогичным показался переход к режиму рисования связей, через выбор объекта, но разобраться с этим оказалось просто.
Запуск имитации оказался предельно прост, указание периода времени и нажатие кнопки «пуск» заставило процесс «ожить». Конечно хотелось бы более наглядной имитации бизнес-процесса, как это происходит в ARIS Simulation (динамически изменяемые диаграммы, визуализирующие поведение бизнес-процесса), но в принципе и так было понятно, как исполняется бизнес-процесс, и где обнаруживаются очереди (бутылочные горлышки) из-за нехватки ресурсов.
Отчетность по результатам имитационного моделирования бизнес-процесса не богатая, однако ключевые данные можно увидеть на самой модели, после того, как имитационное моделирование бизнес-процесса завершено, а существующий отчет показывает полезную загрузку сотрудников, да ролевую модель по бизнес-процессу.
Так или иначе, сам инструмент понравился своей простотой и бесплатностью, по нему не только очень легко понять, что такое имитационное моделирование бизнес-процесса, но и попробовать имитационное моделирование на практике.