Архитектура BIAN

Создание референтных отраслевых бизнес-архитектур похоже становится все популярнее. Для телекоммуникационной отрасли уже давно существует TM Forum с моделью деятельности eTOM, 

Оценка зрелости BPM от IDS Scheer

Наиболее подробной является шкала зрелости организации в области BPM, которая в свое время была разработана на основе методик компании IDS Scheer, бывшей

Оценка зрелости внедрения BPM от Gartner

Что нужно делать для внедрения управления бизнес-процессами (Business Process Management) и насколько компания продвинулась в части данного подхода?  Такой вопрос

Как написать идеальный регламент бизнес-процесса

Одним из инструментов внедрения управления бизнес-процессами на практике является разработка, согласование, утверждение, рассылка и контроль исполнения регламентов бизнес-процессов. Именно регламент содержит

Референтные модели процессов от APQC

На курсах обучения управлению бизнес-процессами меня часто спрашивают, где взять референтные/эталонные модели бизнес-процессов для старта проекта по описанию бизнес-процессов. Самый простой

Моделирование BPMN — бесплатно

Рынок похоже меняется, появилось множество облачных средств моделирования в различных нотациях, и вот еще одно, позволяющее нарисовать модель не только

Список литературы для чтения

Очень часто на учебных курсах меня просят указать список литературы для чтения по управлению бизнес-процессами и организационному развитию. В данном

Регламентация процессов — регламенты и инструкции

Как добиться устойчивости работы Вашего предприятия, как быть уверенным в том, что поставленная задача будет выполнена вовремя и с надлежащим