Бесплатное on-line Обучение BPM

В данном  бесплатном ON-LINE учебном курсе приведены примеры кейсов и особенностей применения процессного управления - управления бизнес-процессами (Business Process Management - BPM), на их основе просто получить представление об основных принципах управления бизнес-процессами. Автор учебного курса Коптелов Андрей Константинович - эксперт в управлении бизнес-процессами с 15-летним опытом

Что такое управление бизнес-процессами

BPM — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем

BPM отвечает на вопросы какая, где, когда, зачем и как выполняется работа и кто отвечает за ее выполнение

Видеокурс On-line

Ролики очень короткие (3-6 минут), их просмотр не займет у Вас много времени

  1. Что такое процесс, владелец процесса и процессный офис (смотреть)
  2. Цели внедрения процессного подхода (смотреть)
  3. Как внедрить процессный подход (смотреть)
  4. Как сделать вашу компанию независимой от персонала (смотреть)
  5. Выделение бизнес-процессов (смотреть)
  6. Как нарисовать процесс (смотреть)
  7. Как открыть глаза руководителю на бизнес-процесс (смотреть)
  8. Как быстро оптимизировать процесс (смотреть)
  9. Вертикальное сжатие бизнес-процесса (смотреть)
  10. Кто должен описывать и оптимизировать бизнес-процесс (смотреть)
  11. Как устранить исключительные ситуации в процессе (смотреть)
  12. Цикл непрерывного совершенствования процесса (смотреть)
  13. Банк идей, или стена плача (смотреть)
  14. Как повысить операционную эффективность (смотреть)
  15. Анализ показателей процесса  (смотреть)
  16. Повышение зрелости управления (смотреть)
  17. Как внедрить новый процесс в компанию (смотреть)

Данные авторские ролики сняты при участии Университета "Синергия" и Школы бизнеса "Синергия".