
Что такое управление бизнес-процессами
BPM — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем
BPM отвечает на вопросы какая, где, когда, зачем и как выполняется работа и кто отвечает за ее выполнение
В данном бесплатном ON-LINE учебном курсе приведены примеры кейсов и особенностей применения процессного управления - управления бизнес-процессами (Business Process Management - BPM), на их основе просто получить представление об основных принципах управления бизнес-процессами. Автор учебного курса Коптелов Андрей Константинович - эксперт в управлении бизнес-процессами с 15-летним опытом
Видеокурс On-line
Ролики очень короткие (3-6 минут), их просмотр не займет у Вас много времени
- Что такое процесс, владелец процесса и процессный офис (смотреть)
- Цели внедрения процессного подхода (смотреть)
- Как внедрить процессный подход (смотреть)
- Как сделать вашу компанию независимой от персонала (смотреть)
- Выделение бизнес-процессов (смотреть)
- Как нарисовать процесс (смотреть)
- Как открыть глаза руководителю на бизнес-процесс (смотреть)
- Как быстро оптимизировать процесс (смотреть)
- Вертикальное сжатие бизнес-процесса (смотреть)
- Кто должен описывать и оптимизировать бизнес-процесс (смотреть)
- Как устранить исключительные ситуации в процессе (смотреть)
- Цикл непрерывного совершенствования процесса (смотреть)
- Банк идей, или стена плача (смотреть)
- Как повысить операционную эффективность (смотреть)
- Анализ показателей процесса (смотреть)
- Повышение зрелости управления (смотреть)
- Как внедрить новый процесс в компанию (смотреть)
Данные авторские ролики сняты при участии Университета "Синергия" и Школы бизнеса "Синергия".