Итак, новое исследование Accenture Technology Vision 2016. В 2016 году Accenture выделяет пять главных технологических трендов, в основе которых теперь лежит принцип ставка на людей.
«Умная» автоматизация (Intelligent Automation)
Компании-лидеры сегодня автоматизируют свой бизнес, активно применяя технологии с использованием искусственного интеллекта (ИИ), роботов и дополненной реальности.
Это делается для кардинального изменения ведения бизнеса и выстраивания новых, более продуктивных отношений между людьми и машинами.
Гибкие («текучие») трудовые ресурсы (Liquid Workforce)
Компании-лидеры используют технологии для трансформации своих трудовых ресурсов.
Они смогут создать внутри себя быстро адаптируемую к любым переменам среду, готовую к требованиям бизнеса в цифровом мире.
Платформенная экономика (Platform Economy)
Индустриальные лидеры получают большую отдачу от технологий, разрабатывая бизнес-модели, основанные на новых экосистемах и созданные на базе технологических платформ.
Эти бизнес-модели способны не только обеспечить новые темпы роста бизнеса, но и породить самые значительные изменения макроэкономической среды.
Предсказуемый технологический прорыв (Predictable Disruption)
Быстро развивающиеся цифровые экосистемы создают основу для следующей волны технологических прорывов, расширяя рынки и размывая отраслевые границы; дальновидные лидеры способны заранее предсказать траектории изменения экосистем и тем самым получить конкурентное преимущество.
Обеспечение доверия в цифровом мире (Digital Trust)
Для завоевания доверия потребителей, экосистем и регулирующих органов в этой новой среде бизнесу необходимо сосредоточить все свое внимание на обеспечении этичности в цифровом мире, сделав это одной из ключевых частей своей стратегии; одного лишь повышения уровня защищенности теперь будет недостаточно.
Итак, главный вывод – в том, что «стать цифровым» – это и про людей тоже! Новая «ставка на людей», как критический фактор успеха. Тут похоже опять проблема с организационными изменениями в компаниях!
У компаний, переходящие сегодня на цифровые технологии, есть уникальный шанс серьезно «усилить» свой персонал, то есть сделать так, чтобы он умел извлекать из этих технологий гораздо больше – и компания получала заметно лучшие результаты. Но это непросто!
Необходимо результативно стимулировать своих сотрудников непрерывно осваивать новые навыки и умения, создать новую систему в этой области.
Похоже несмотря на активность в цифровой трансформации в существующих компаниях процесс начать достаточно сложно – проблемы не в технологиях – проблемы в людях, которые привыкли к существующим бизнес-процессам. Похоже Accenture Technology Vision 2016 – зафиксировала данный тренд.