Лучшие практики бизнес-анализа на основе BABOK в ВШБИ НИУ ВШЭ
BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) – свод знаний по бизнес-аналитике, составляемый Международным институтом бизнес-анализа IIBA. Первая версия BABOK была издана в 2006 году, а сейчас доступно новое издание 3.0, последнее дополнение к которому было выпущено в декабре 2017 года. В настоящий момент времени интерес к данному документу лишь нарастает, фактически он пошел в массы, а с окончанием его перевода на русский язык, он возможно станет библией для бизнес-аналитиков
В версии 3.0 книга содержит одиннадцать разделов
1-й раздел BABOK – введение. Там определяются цели и даются определения основным понятиям – что такое бизнес-анализ и кто им занимается.
2-й раздел BABOK посвящен терминам и описанию концепций. Выделяются шесть главных концепций:
- Изменение – акт трансформации, перемены для улучшения результатов работы предприятия
- Потребность – проблема, которую надо решить, либо возможность, которую нужно реализовать
- Решение – способ удовлетворения одной или нескольких потребностей
- Заинтересованная сторона – одно или несколько лиц, имеющих отношение к изменениям, потребностям или решениям
- Ценность – возможная в будущем либо уже реализованная полезность или значимость для одной из сторон
- Контекст – различные условия, которые влияют на ситуацию либо на которые планируется повлиять
3-й раздел BABOK посвящен мониторингу и планированию бизнес-анализа. В ней рассказывается, как стоит организовывать и координировать взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами. Фактически тут проектируется процесс бизнес-анализа
4-й раздел BABOK содержит задачи выявления информации, которую предстоит анализировать, и задачи взаимодействия с источниками этих сведений. Раньше это называлось диагностикой организации, теперь введены новые термину и к ним стоит привыкать
5-й раздел BABOK посвящен управлению требованиями – то есть условиями или характеристиками, необходимыми для устранения проблемы или достижения цели. Рассматриваются вопросы актуальности требований, расстановки приоритетов между ними, их утверждения. В рамках данного раздела существуют ссылки на управление архитектурой предприятия, как смежную дисциплину.
6-й раздел BABOK рассказывает об анализе стратегии – как уже существующей, так и предлагаемой. Это не основная область знаний, но общие понимание стратегического планирования по этому разделу можно получить.
7-й раздел BABOK посвящается более предметному анализу требований и определению дизайна. Речь идет об их моделировании, верификации, проектировании архитектуры требований и дизайна решения.
8-й раздел BABOK посвящен оценке, то есть определению качества возможных решений. В частности, вводится понятие производительности – то есть потенциальной результативности предлагаемого изменения.
9-й раздел BABOK устанавливает необходимые профессиональные и личные качества непосредственно бизнес-аналитика. Компетенции бизнес-аналитика в данной главе описаны достаточно подробно, что позволяет сделать систему оценки для аналитиков
10-й раздел BABOK содержит 50 существующих методов бизнес-анализа, что и является ядром данной библиотеки, и хотя методы приведены в справочном формате, данная систематизация полезна для бизнес-аналитика
11-й раздел BABOK содержит расширения, в которых говорится о возможностях использования анализа бизнеса в нескольких смежных областях (гибкие методологии, интеллектуальный анализ данных, информационные технологии, архитектура бизнеса и управление бизнес-процессами. Любую точку зрения можно рассматривать как призму, через которую бизнес-аналитик рассматривает свою рабочую деятельность, находясь при этом в определенном контексте)
Еще одно видео по анализу документа по теме доступно по ссылке.
Недавно увидела свет дополнительная книга, раскрывающая бизнес-анализ в проектах по Agile. Обучение уже появилось в учебном центе Luxoft
Рекомендую скачать бесплатную книгу по основам бизнес-анализа от Института Бизнес-анализа: IIBA Global Business Analysis Core Standard
Если кого-то заинтересует обучение, пишите, организуем, при этом в рамках обучения будет множество практических занятий детально раскрывающих методы на практике.