Что такое управление бизнес-процессами
BPM — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем
BPM отвечает на вопросы какая, где, когда, зачем и как выполняется работа и кто отвечает за ее выполнение
В данном ON-LINE учебном курсе приведены примеры кейсов и особенностей применения процессного управления - управления бизнес-процессами (Business Process Management - BPM), на их основе просто получить представление об основных принципах управления бизнес-процессами. Автор учебного курса Коптелов Андрей Константинович - эксперт в управлении бизнес-процессами с 20-летним опытом