Список литературы для чтения

Очень часто на учебных курсах меня просят указать список литературы для чтения по управлению бизнес-процессами и организационному развитию. В данном

Регламентация процессов — регламенты и инструкции

Как добиться устойчивости работы Вашего предприятия, как быть уверенным в том, что поставленная задача будет выполнена вовремя и с надлежащим

Регламентация деятельности – насколько детальными должны быть регламенты?

Регламентация деятельности позволяет сделать работу организации более надежной и предсказуемой. В большинстве случаев с помощью регламентация деятельности позволяет повысить зрелость существующих

Process Intelligence — анализ процесса подключение абонента

Фокус внимания на подключение абонента Для телекоммуникационной компании ключевыми процессами являются подключение абонента к услуге и управление инцидентами. С точки

Process Intelligence – анализ процесса техприсоединения

Process Intelligence в энергетике Развитию российской электроэнергетики и, в частности, развитию электросетевых компаний сейчас уделяется много внимания. Для электросетевых компаний